Sustainable Finance | Financial Literacy | Sustainable Future
नबिल बैंकको ५ ‘टी’ : दिगो बैंकिङको नेपाली दर्शन
मंगलबार, ९ भदौ २०८३, राति १०:०१
काठमाडौं । नेपालमा बैंकिङ प्रतिस्पर्धा अब शाखा विस्तार, ब्याजदर वा डिजिटल सेवामा मात्र सीमित छैन। बैंकहरूका लागि विश्वास, सुशासन, प्रविधि, दक्ष जनशक्ति र दीर्घकालीन दिगोपन पनि संस्थागत पहिचानका महत्वपूर्ण आधार बन्दै गएका छन्। यही बदलिँदो बैंकिङ परिवेशलाई ध्यानमा राख्दै नबिल बैंकले आफ्नो नयाँ रणनीतिक दृष्टिकोणलाई नेपाली दर्शनको पञ्चतत्त्वसँग जोडेर पाँच ‘टी’लाई संस्थागत मूल्यका रूपमा अघि सारेको छ।
नबिलले नयाँ वर्ष २०८३ को सुरुवातसँगै आफ्नो भिजन, मिसन र मूल्यमान्यतालाई पुनःपरिभाषित गरेको हो। बैंकको नयाँ भिजन ‘नेपालको सबैभन्दा विश्वसनीय र भविष्यका लागि तयार बैंक बन्ने’ रहेको छ। मिसनमा विश्वस्तरीय नेपाली बैंक निर्माण, अनुशासन तथा अनुपालन, नवप्रवर्तन, सुशासन, ESG जिम्मेवारी र ग्राहककेन्द्रित उत्कृष्टतामा जोड दिइएको छ।
पञ्चतत्त्वबाट ५ ‘टी’ रणनीति
नबिलको नयाँ मूल्य प्रणालीको विशेष पक्ष भनेको आधुनिक बैंकिङका पाँच मूल्यमान्यतालाई नेपाली दर्शनको पञ्चतत्त्वसँग जोडिनु हो।
पृथ्वी अर्थात् Trust (विश्वास) लाई नबिलले पाँच ‘टी’को आधार मानेको छ। पृथ्वीले स्थायित्व र आधारको प्रतिनिधित्व गरेझैँ विश्वास बैंक र ग्राहकबीचको सम्बन्धको जग भएको बैंकको व्याख्या छ। इमानदारी, विश्वसनीयता र निरन्तर ग्राहककेन्द्रित सेवामार्फत विश्वास निर्माण गर्ने अवधारणा यसमा समेटिएको छ।
जल अर्थात् Transparency (पारदर्शिता) दोस्रो आधार हो। पानीको प्रवाह र स्पष्टतालाई पारदर्शितासँग जोड्दै बैंकले आफ्ना निर्णय र कार्यमा खुलापन, जवाफदेहिता तथा संस्थागत इमानदारीलाई महत्व दिएको छ। बैंकका अनुसार यसले बलियो सुशासन र तथ्यमा आधारित निर्णय संस्कृतिलाई बल पुर्याउँछ।
अग्नि अर्थात् Talent (प्रतिभा) ले बैंकको मानव पूँजीलाई प्रतिनिधित्व गर्छ। अग्निको ऊर्जा र शक्तिलाई दक्ष, नैतिक तथा भविष्यका लागि तयार नेतृत्व र जनशक्तिसँग जोडिएको छ। नबिलले आफ्ना कर्मचारी अर्थात् ‘नबिलियन’लाई सिकाइ, सहकार्य, स्वामित्व र जवाफदेहितामार्फत संस्थागत उत्कृष्टताको चालक बनाउने अवधारणा अघि सारेको छ।
वायु अर्थात् Technology (प्रविधि) ले बैंकिङको डिजिटल रूपान्तरणलाई समेट्छ। प्रविधिलाई छिटो, सुरक्षित र सहज बैंकिङ सेवा प्रदान गर्ने माध्यमका रूपमा व्याख्या गर्दै नबिलले नवप्रवर्तन र कनेक्टिभिटीलाई प्राथमिकता दिएको छ। बदलिँदो ग्राहक अपेक्षा, डिजिटल प्रविधि र कृत्रिम बुद्धिमत्ताको बढ्दो भूमिकाले बैंकिङको स्वरूप परिवर्तन गरिरहेको अवस्थामा यो पक्ष अझ महत्वपूर्ण देखिन्छ।
अन्तिममा आकाश अर्थात् Transformation (रूपान्तरण) लाई निरन्तर परिवर्तन र भविष्यको तयारीसँग जोडिएको छ। बैंकिङमा पुरानो शैलीमा मात्र निर्भर नभई सोच, सञ्चालन प्रक्रिया र सेवाको तौरतरिकालाई निरन्तर सुधार गर्दै जाने अवधारणा यसमा छ।
दिगो बैंकिङसँग कसरी जोडिन्छ ५ ‘टी’?
नबिलको ५ ‘टी’लाई केवल ब्रान्डिङका शब्दका रूपमा हेर्दा यसको वास्तविक रणनीतिक अर्थ छुट्न सक्छ। बैंकले यी मूल्यलाई संस्कृति, निर्णय प्रक्रिया र दीर्घकालीन संस्थागत विकासको आधारका रूपमा प्रस्तुत गरेको छ। पञ्चतत्त्व एकअर्कामा निर्भर भएर प्रकृतिको सन्तुलन कायम गरेझैँ पाँच ‘टी’ पनि एकअर्कासँग जोडिएर बैंकको संस्थागत चरित्र निर्माण गर्ने नबिलको धारणा छ।
यस दृष्टिले हेर्दा दिगो बैंकिङ भनेको हरित परियोजनामा लगानी गर्नु मात्र होइन। बलियो सुशासन, पारदर्शी निर्णय, सक्षम जनशक्ति, सुरक्षित डिजिटल प्रणाली, ग्राहकप्रतिको विश्वास र परिवर्तनसँग अनुकूलन गर्ने क्षमता पनि दिगो बैंकिङका महत्वपूर्ण आधार हुन्।
नबिलले आफ्नो मिसनमै ESG जिम्मेवारीलाई समेटेकाले ५ ‘टी’को संरचना वातावरणीय तथा सामाजिक जिम्मेवारीलाई संस्थागत सुशासन र व्यवसायिक रणनीतिसँग जोड्ने प्रयासका रूपमा पनि बुझ्न सकिन्छ।
बैंकिङमा ‘दिगोपन’को फराकिलो अर्थ
आजको बैंकिङमा दिगोपनको अर्थ केवल वातावरणमैत्री वित्तीय उत्पादन वा हरित लगानीमा सीमित छैन। बैंकको वित्तीय स्थायित्व, ग्राहकको विश्वास, डेटा तथा डिजिटल सुरक्षादेखि कर्मचारीको क्षमता विकास र जिम्मेवार कर्जा प्रवाहसम्म दिगोपनका विभिन्न आयाम छन्।
नबिलको ५ ‘टी’ले Trust बाट आधार, Transparency बाट सुशासन, Talent बाट क्षमता, Technology बाट नवप्रवर्तन र Transformation बाट भविष्यको तयारी गर्ने एउटा समग्र संरचना प्रस्तुत गरेको छ।
नबिलले आफ्नो रणनीतिक एजेन्डालाई तीव्र रूपमा बदलिँदो बैंकिङ वातावरणसँग जोडेको छ। बैंकका अनुसार ग्राहकको बदलिँदो अपेक्षा, दिगोपनप्रतिको बढ्दो ध्यान, डिजिटल प्रविधि र AI को विस्तारले बैंकिङ संस्थालाई निरन्तर रूपान्तरण हुनुपर्ने आवश्यकता बढाएको छ।
यसरी हेर्दा नबिलको ५ ‘टी’ केवल पाँचवटा अंग्रेजी शब्दको संयोजन होइन; परम्परागत नेपाली दर्शनलाई आधुनिक बैंकिङ रणनीतिसँग जोड्ने प्रयास हो। पञ्चतत्त्वको अवधारणाबाट प्रेरित यो मोडलले बैंकको ब्रान्ड पहिचानसँगै दीर्घकालीन, जिम्मेवार र भविष्यका लागि तयार बैंकिङको बहसलाई पनि नयाँ कोणबाट अघि सारेको छ।
प्रतिक्रिया 0